装修纠纷案例及处理方式
发布时间：2016-11-07 15:31:57 浏览量（）
人们生活水平的提高，都希望自己住房的居室舒服些。据了解，购新房者95%以上都要进行装修，这就给装修市场的兴旺提供了条件。近年来家装投诉一直是热点。秋冬季是家庭装修的高峰期，许多消费者因种种原因在装修中遇到了烦恼。笔者在这里向大家分享装修纠纷案例及如何解决纠纷一文，向大家列数几个装修纠纷的典型案例及如何解决纠纷的一些实用知识，希望对大家有所帮助。
案例一:
刘小姐请某装修公司给自家的新房装修，将200多平方米的房子包清工辅料付给装饰公司近4万元钱。入住后的一天夜里，只听“哗啦哗啦”几声脆响，刘小姐家卫生间一侧正面墙壁上的瓷砖都掉了下来，碎瓷片散落一地。后几经交涉，装修公司道出了实情，刘小姐家的工程转包给了某施工队，返工和赔偿都该找那个工长，公司不管。
据悉，北京部分中小家装公司没有固定施工队伍，接到施工业务就转给包工队，按工程总价的20％至30％收取管理费，有的虽然有固定施工队伍，但在装修旺季，也按这样的方式转包。在转包过程中施工管理跟不上，质量难保证。
案例二:
郑先生在京城某建材家装市场里与一家装饰公司签订了装修合同，本该由装饰公司盖合同章，客户签字认可，再由所在市场对合同进行审查，最后盖市场认证章生效。该公司为了逃避给市场的合同认证费，以给客户降低总价为由劝他不盖认证章，郑先生同意了。
后来，由于该公司内部管理不善，造成工人与公司之间发生矛盾，据说是工人拿不到工资，就采取了极端的解决方式——破坏在施工地，郑先生家贴好的瓷砖被砸坏，电路被剪断，木格窗、暖气片被锯断，已购买的部分五金配件、饰品等被盗走，给郑先生家造成了重大的经济损失。那家装修公司也偷偷撤出了市场。郑先生找到市场的投诉部，可合同没盖市场的认证章，市场无法认可。
案例三:
前几天一个朋友“签了一个很正规的装修合同，可是还是在施工当中出现了问题”。再仔细一问才知道，这个工程并不是一家正规的装饰公司做的。原来，朋友到这个装饰公司咨询，设计师讲，“和他个人签协议，保证能干好！算是双方交个朋友。”他们就成交了。本来以为没问题，可没有想到的是从进度到质量出了大问题。朋友面临的问题是另请人重干，或者多花时间在工地“监工”。
那么发生了装修纠纷，我们应该怎样解决呢？跟着小编一起来看看吧！
第一，协商解决，如果在装修过程中发生纠纷，双方要先进行沟通协商。
第二，拒绝支付装修款或者停止施工。
第三，向消费者协会或者其他管理部门投诉。
第四，可以通过法律渠道来解决，到法院去起诉，按照《合同法》的规定保护自己的权益。
《合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
这里不得不打一个小广告，琅蜂装饰系成都市装饰协会理事单位；成都装饰协会指定装修公司；代表装饰协会处理成都所有装修公司遇到的工地投诉纠纷；2016成都装饰协会出版的<市民家装价格指南>参编单位，所有报价及材料都受到装饰协会的直接监督指导。有装修需要的客户可以直接到琅蜂装饰中心店咨询吧~进店有好礼！
