装修纠纷如何解决
发布时间：2017-02-03 11:28:14 浏览量（）
随着生活水平不断地提高，人们对自己生活环境的要求也越来越高，不管是刚买的新房还是二手房，都希望找装修公司和室内设计师，重新装扮一下自己的房子，希望能有不一样的装修风格，也希望自己的住房能更舒服些。这样也就造就了装修行业的火热，不少不正规的装修公司趁机浑水摸鱼，如果产生了装修纠纷该如何解决呢？小编帮你整理了一些产生纠纷的原因和一些解决的渠道，我们一起来看看吧！
接活转给包工队
有些装饰公司虽是正规公司，但平日只有一支装修队伍，装修高峰合同多时，原来的人马应付不过来，为多揽活，他们就临时借别的装修队或到马路边找人。这些施工人员没有技术认定、专业证书或专业培训等，到客户家一装修问题就出来了。有些装饰公司为揽活，请技术工艺水平较高的人员将样板间装修得质量挺好，到客户家装修时换了一套人马，实际装修与样板间相差甚远。
装修书面文件不全，工人跟公司的纠纷殃及客户
有些装修公司为了逃避市场的合同认证费，以给客户优惠降低总价为由劝客户不盖认证章，后来，因为该公司内部管理不善，造成工人与公司之间的矛盾，工人采取了极端的解决办法一一破坏在施工工地，砸坏瓷砖，电路被剪断等，这种情况下客户找到了市场的投诉部，但是因为合同没有市场的认证章，市场无法认可，客户的损失也没办法得到相应的保障。
合同材料价质标注不明
有些消费者与装饰公司签订的是全包合同，而装修起来大小材料很多，如木龙骨、大芯
板、地板、瓷砖、油漆、小五金等等，但签合同时往往对使用材料的品牌、等级、型号及价
格等不详细注明。装修完消费者认为装饰公司使用的材料达不到标准、工程质量差，发生纠
纷。
解决装修纠纷常用的四种方式
一、解决装修纠纷的法律法规
针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
二、解决装修纠纷的五大途径
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：
1、与装修公司协商解决
2、业主请求消费者协会调解
3、向有关行政部门申诉
4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5、向人民法院提出诉讼但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。
三、解决装修纠纷的流程
此外，行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定，解决纠纷按下述流程进行：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工；若未达成协议或不履行协议，申请仲裁或向法院起诉。
四、解决装修纠纷应有的心态：和平协商
万一出现了纠纷，只要双方心平气和地协商，承担该承担的责任，纠纷便能解决。自己协商不成，一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。
以上就是琅小蜂为大家整理出来的一些容易产生装修纠纷的事情，和一些解决方案，希望能帮到您，琅蜂装饰是成都装饰协会“中国建筑装饰协会理事单位”，有需要了解装修的朋友可以到店咨询哦~
